حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: هذه الشركات الصغيرة حققت أفضل النتائج

0 15

اليوم ، معظم الشركات الصغيرة تعمل على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، لا يكفي مجرد امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر تحديثات الأعمال لجذب جمهورك المستهدف وإشراكه. يجب أن تكون الأعمال مبدعة ومتسقة إذا أرادوا جذب انتباه المشترين المحتملين وبناء علاقات مع العملاء الحاليين. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال حملة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي قوية من حيث الأساس.

لكن أحد أكبر تحديات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة هو نقص الموارد. معظم الشركات الصغيرة لديها فريق تسويق رقمي بسيط وموازنة أصغر لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان لأصحاب الأعمال الصغيرة أن يكونوا إستراتيجيين بشأن وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تطوير حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتردد صداها مع جمهورها المستهدف ، يمكن للشركات الصغيرة تحسين ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي مع تعظيم النتائج.

ولكي تنشئ حملات وسائط اجتماعية ناجحة ، من الضروري فهم سبب مشاركة المستخدمين للأشياء على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. استنادًا إلى بحث أجرته Consumer Insight Group في New York Times ، تبيّن أن المستخدمين يشاركون المنشورات لإلقاء نظرة على أنفسهم وللمساعدة في إثراء حياة الآخرين. كلما زاد المشغل العاطفي لنشر معين ، زادت فرصة مشاركته. ويمكن لهذه المشغلات تتراوح بين السعادة والحزن والغضب.

لذا ، ما الذي يمكن أن تفعله الشركات الصغيرة لنقل حملتها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي؟ أدناه ، سنبرز بعض الأمثلة الممتازة للشركات الصغيرة التي نفذت حملات ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جماهيرها المستهدفة:

حملات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة

1. برجر الثورة

برجر ريفولوشن هو مطعم برجر يقع في أونتاريو ، كندا. عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، يهدف المطعم إلى الوصول إلى العملاء المحليين مع إشراك زبائنهم الحاليين لتشجيع الزيارات المتكررة. لديهم وجود متزايد على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهم نشيطون للغاية عندما يتعلق الأمر بنشر التحديثات حول عروضهم الخاصة.

هناك شيء واحد يحققه برجر ريفولوشن جيدًا عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي وهو مشاركة المحتوى من رعاتهم. يحتوي المطعم على حملة مستمرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تُعرف باسم “تعليق اليوم”. في موقع المتجر الفعلي ، لديهم لوحة حيث يمكن للمستفيدين نشر تعليقات حول تجربتهم في ملاحظة Post-It. بعد ذلك ، ينشر فريق برج الثورة تعليقهم المفضل كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي.

social media marketing campaign

من المؤكد أن هذه الرسالة الحميمة من أحد الرعاة الشباب ستسحب أوتار القلب.

تعد هذه الحملة التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لبرغر ريفولوشن لتسليط الضوء على التجارب الإيجابية لرعاتهم. كما أنه يساعد على إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية من خلال عرض تعليقات حقيقية من الأشخاص الذين يحبون قضاء بعض الوقت هناك. ناهيك عن عشاق برجر ريفولوشن وأتباعه يحبون مشاهدة هذه المشاركة اليومية. غالباً ما يعجبهم ويعلقون على المحتوى لإظهار دعمهم.

social media marketing campaign

يعد تعليق اليوم ، الذي تم نشره قبل عيد الأم ، مناسبًا بشكل موسمي.

يُعد تعليق الحملة النهارية طريقة فريدة لـ Burger Revolution لاستخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون على صفحاتهم الاجتماعية. هذا هو تكتيك وسائل الإعلام الاجتماعية بأسعار معقولة التي يمكن لمعظم الشركات الصغيرة استخدامها لجذب وإشراك السوق المستهدفة.

لكن لا تقلق. لا يتعين على عملك الحصول على ملاحظات مكتوبة بخط اليد من العملاء المفضلين لديك من أجل الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لا يزال بإمكانك العثور على طرق لتشجيع المعجبين والمتابعين على إنشاء محتوى يمكنك مشاركته.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي إجراء مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي حيث تطلب من العملاء إرسال صور لأنفسهم باستخدام منتجاتك. الناس يحبون الاشياء المجانية. حتى إذا كنت تتخلى عن شيء صغير ، فستظل قادرًا على إنشاء محتوى رائع من عملائك.

في النهاية ، المحتوى الذي ينشئه المستخدم لا يقدر بثمن لشركتك الصغيرة. إنه يساعد في إظهار التوقعات والعملاء كيف يتم استخدام منتجاتك وخدماتك في العالم الحقيقي. يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا في بناء التعرف على العلامة التجارية والثقة بها. عندما يرى الناس كيف يستجيب الآخرون بشكل إيجابي لعلامتك التجارية ، فسيكونون أكثر عرضة لإعطاء فرصة لعملك.

2. شركة تعليب المناطق الحضرية

شركة Urban Canning Company هي شركة صغيرة في مدينة سانت بطرسبرغ بولاية فلوريدا ، حيث تقدم الأطعمة المصنوعة يدويًا والمحفوظة بشكل طبيعي مثل المربى والمخللات وخردل البيرة. لا يهدف التسويق إلى الوصول إلى العملاء المحليين فقط ، والذين يمكنهم شراء منتجاتهم من غرفة التذوق أو المتاجر والأسواق المحلية ، ولكن أيضًا الوصول إلى المستهلكين والموزعين الجدد الذين يمكنهم شراء منتجاتهم عبر الإنترنت.

يقوم Urban Canning بعمل ممتاز في وصف أنفسهم بأنهم شركة أغذية حرفية. نظرًا لأنهم يركزون على استخدام المنتجات الموسمية الطازجة ، فإن العديد من منتجاتهم متوفرة فقط لفترة محدودة. على هذا النحو ، فقد طوروا حملة مستمرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على هذه المنتجات الموسمية والتأكيد على كميتها المحدودة.

social media marketing campaign

يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء أين يمكنهم العثور على هذه العناصر الدفعية المحدودة.

يستخدم Urban Canning صورًا عالية الجودة لمنتجاتهم لجذب انتباه جمهورهم. بعد ذلك ، يقدمون المزيد من التفاصيل حول المنتج مع تسميات توضيحية ممتعة تساعد في جذب المستهلك لمعرفة المزيد. تؤكد هذه المنشورات على أن هذه المنتجات الخاصة متوفرة فقط لفترة محدودة. كما أنها تتيح للمستخدم معرفة أين يمكنهم الحصول على هذه العناصر قبل نفادها.

إن تسليط الضوء على الطبيعة المحدودة لمنتجاتها يساعد Urban Canning على إضافة شعور بالإلحاح للمستهلكين المتحمسين. الإبلاغ عن أن المنتجات موسمية وبكميات محدودة تشجع المستهلكين على التصرف في أسرع وقت ممكن. يساعد ذلك أيضًا في إضافة شعور بالخصوصية للمستهلكين القادرين على شراء المنتج المحدود.

social media marketing campaign

تسليط الضوء على المنتجات دفعة محدودة يضيف شعورا بالحاجة الملحة للعملاء لإجراء عملية شراء ما في وسعهم.

فما الذي يمكن أن تتعلمه من شركة Urban Canning Company؟ تجعل الطبيعة السريعة لوسائل الإعلام الاجتماعية قناة رائعة لتسليط الضوء على المنتجات المحدودة أو الحصرية. أنت قادر على نشر الخبر بسرعة عن الكميات المحدودة والتأكد من أن المعجبين بك ومتابعيك يعرفون أين يمكنهم شراء هذه المنتجات ذات العرض المحدود.

يمكن أن تضيف شركتك إحساسًا بالإلحاح للمستهلكين باستخدام الوسائط الاجتماعية لتسليط الضوء على الطبيعة المحدودة لمنتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك منتج مثل شركة Urban Canning Company محدودة العرض ، فيمكنك التأكد من أن المستخدمين يعرفون متى نفد مخزون المنتج تقريبًا. سيشجعهم ذلك على الشراء بسرعة إذا أرادوا قطع أحد العناصر الأخيرة.

إذا كانت منتجاتك غير محدودة بطبيعتها أو قدمت خدمات ، فلا يزال بإمكانك استخدام هذا التكتيك في حملتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . على سبيل المثال ، دعنا نقول أنك تدير عرضًا موسميًا يوفر خصمًا أو فائدة إضافية مثل الشحن المجاني. يمكنك إنشاء مشاركات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لإعلام المستهلكين عندما ينتهي الترويج تقريبًا. سيشجع هذا المستهلكين على التحرك بسرعة من أجل الاستفادة من الصفقة في حين أنها لا تزال ممكنة.

3. RecruitMilitary

RecruitMilitary هي منظمة تقدم خدمات البحث عن عمل مجانية لقدامى المحاربين وأزواجهم. إنهم يهدفون إلى المساعدة في ربط قدامى المحاربين بأرباب العمل المناسبين لمساعدتهم على الانتقال إلى عالم الوظائف المدنية بعد خدمتهم. بالإضافة إلى نشر مجلة التوظيف المخضرم ، تعقد المنظمة أيضا معارض الوظائف في جميع أنحاء الولايات المتحدة للمحاربين القدامى الباحثين عن عمل.

يستخدم RecruitMilitary قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للتواصل مع قدامى المحاربين الذين يحتاجون إلى عمل. لكن المنظمة تتجاوز مجرد الإعلان عن خدماتها على هذه المنصات. تقوم RecruitMilitary أيضًا بعمل ممتاز في تثقيف السوق المستهدفة حول مواضيع البحث عن الوظائف ذات الصلة مثل مهارات المقابلة وبناء السيرة الذاتية.

social media marketing campaign

تساعد منشورات المؤسسة في مشاركة محتوى الجهات الخارجية في الموضوعات العامة ذات الصلة بالباحثين عن عمل.

نظرًا لأن التعليم جزء مهم من مهمة RecruitMilitary لمساعدة المحاربين القدامى في العثور على عمل ، فقد قاموا بدمج الكثير من المحتوى المنسق في حملتهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . غالبًا ما تشارك المنظمة مقالات من منشورات ذات صلة حول مواضيع مختلفة للبحث عن وظيفة. على الرغم من أن جميع مشاركات المحتوى الخاصة بطرف ثالث ليست خاصة بالمحاربين القدامى ، إلا أنها جميعها ذات قيمة في مساعدة السوق المستهدفة للمؤسسة على معرفة المزيد حول الحصول على وظيفة جديدة.

لا تقوم RecruitMilitary بنشر روابط لهذا المحتوى على صفحاتها الاجتماعية. كما تتضمن أيضًا محتوى منشور ملائمًا وجذابًا يساعد في إعطاء السياق للمقال. يتيح ذلك لعشاقهم ومتابعيهم الحصول على فكرة أفضل حول ما إذا كان المحتوى ذا صلة باحتياجاتهم الخاصة أم لا.

social media marketing campaign

تنشر المجموعة أيضًا محتوى أكثر تحديدًا لجهة خارجية يهدف إلى مساعدة قدامى المحاربين على التنقل في عالم الوظائف المدنية.

بغض النظر عن نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، يمكنك العثور على طرق لاستخدام المحتوى المنسق في حملتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند مشاركة محتوى الجهة الخارجية:

  • تأكد من أنها ذات صلة. إذا لم يكن المحتوى الذي تشاركه ملائمًا لجمهورك ، فسيتم عرضه كرسالة غير مرغوب فيها. تأكد من العثور على المقالات التي ستجدها العملاء المتوقعين والعملاء مفيدة والاستمتاع بالقراءة.
  • مشاركة المحتوى من مصادر محايدة. قد يبدو الأمر كأنه معطى ، لكن يجب ألا تشارك محتوى منظمًا يأتي من منافسيك. وبالمثل ، حاول تجنب مشاركة المحتوى الذي قد يذكر منافسيك.
  • قم بإنشاء محتوى منشور خاص بك عند المشاركة. لا تسقط رابطًا في منشور الوسائط الاجتماعية. تحتاج إلى إنشاء محتوى المنشور الخاص بك الذي يساعد المستخدم على فهم المنشور وما السبب وراء قراءته.

في النهاية ، تساعدك مشاركة محتوى الجهة الخارجية ذي الصلة على إضافة المزيد من القيمة للعملاء المتوقعين والعملاء. لا تقوم فقط بمشاركة محتوى مفيد معهم ، ولكنك تثبت أيضًا أن عملك يبقى محدثًا بأحدث الاتجاهات والأخبار في مجال عملك. يمكن أن يساعدك ذلك في بناء الثقة لعلامتك التجارية وإنشاء عملك كقائد.

4. بلوم والبرية

Bloom & Wild هي شركة شابة نسبيًا تقع في لندن تقدم ترتيبات للزهور بالإضافة إلى خدمات الاشتراك في الزهور. في السنوات الخمس التي عملوا فيها ، قاموا بتطوير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لأكثر من 100.000 معجب عبر قنواتهم الاجتماعية. يستخدم العمل مجموعة متنوعة من الأساليب المختلفة للوصول إلى جماهيرهم ومتابعيهم وإشراكهم ، بما في ذلك مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي ، وعرض العملاء ، والعمل كفريق واحد مع العلامات التجارية الأخرى.

أحد الأساليب التي تستخدمها الشركة في حملتها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو نشر المحتوى الموسمي والموضوعي. كشركة للزهور ، تتاح لـ Bloom & Wild الفرصة للاستفادة من عدد من الأحداث الموسمية مثل الإجازات والمبيعات الموسمية. هذا يساعدهم على زيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت وتحسين المبيعات خلال أوقات معينة من السنة.

social media marketing campaign

الجمعة السوداء هي فرصة بيع كبيرة لشركة الزهور ، ويستخدمون عطلة التسوق هذه في حملتهم التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

بالإضافة إلى تقديم عروض ترويجية محددة أو نشر محتوى خاص خلال هذه الأوقات المحورية من السنة. وجدوا أيضًا طرقًا لإيجاد شعور بالإلحاح للمستهلكين فيما يتعلق بمنتجاتهم الموسمية. نظرًا لأن بعض الزهور لا تتوفر إلا في أوقات معينة من العام ، تستخدم الشركة محتوى الوسائط الاجتماعية للحصول على معلومات حول هذه الزهور التي تتوفر فقط لفترة محدودة.

social media marketing campaign

تقوم الشركة أيضًا بنشر محتوى حول التوافر الموسمي للأزهار والترتيبات المختلفة.

هناك مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى الموسمي المختلفة التي يمكنك نشرها لتسليط الضوء على منتجاتك وخدماتك على مدار العام. يعتبر يوم الجمعة الأسود والعطلات الشتوية موسمًا تجاريًا كبيرًا بالنسبة لمعظم المستهلكين ، لذا فهو وقت رائع لنشر المحتوى الموسمي. تتمثل بعض الطرق التي يمكنك الاستفادة من هذه الفرصة في مشاركة منتجات أو موضوعات مختلفة يمكن أن تساعد المستهلكين في التخطيط لموسم التسوق. يمكنك أيضا تسليط الضوء على الترقيات الخاصة بك والمبيعات.

هناك طريقة أخرى للاستفادة من الموضوعات الموسمية وهي نشر محتوى آخر متعلق بالإجازات. حتى إذا كانت منتجاتك أو خدماتك لا تتوافق مع العطلة ، فلا يزال بإمكانك إنشاء محتوى ممتع لمساعدة المعجبين والمتابعين على الاحتفال. على سبيل المثال ، قد تتمنى لعملائك يوم أم سعيد أو عيد الاستقلال. يساعدك هذا في إجراء اتصال أكثر إنسانية مع العملاء المتوقعين والعملاء والاستفادة من الرؤية على وسائل التواصل الاجتماعي خلال هذه الأعياد.

خاتمة

ليس لديك ميزانية كبيرة لتقديم عرض كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. تقدم الشركات الصغيرة أعلاه أمثلة مثالية للشركات التي لها تأثير كبير في محتواها ، حتى على ميزانية محدودة لوسائل التواصل الاجتماعي. عند تطوير حملتك التالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، استخدم بعض التكتيكات الموضحة أعلاه لمساعدتك في تعزيز النتائج.

هل ما زلت لا تحصل على النتائج التي توقعتها مع حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ قد يكون الوقت قد حان لاستدعاء الخبراء. نحن نرغب في الدردشة أكثر حول كيف يمكن لفريقنا مساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية الرقمية من خلال خدمات تسويق الوسائط الاجتماعية عالية الجودة.

اتصل بنا اليوم لإعداد اجتماع.

Leave A Reply

Your email address will not be published.